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“西安市公路客运联网售票系统”是西安市交通信息化重点建设项目之一,实现了西安市区六家一级客运站的互联互通,包含城东客运站、城西客运站、城南客运站、城北客运站、西安市客运站与三府湾客运站的站务系统建设与网上售票系统的开通与使用。该项目的建设不仅有效缓解春运节假日期间客运站大量旅客滞留、拥堵、买票难、出行难等问题,也为公路客运服务提供了现代化的手段和平台,使广大旅客充分享受信息化带来的便利。
西安市联网售票项目自2009年项目正式启动,在西安市交通局、运管处领导的协调下,通过各个客运站的全力支持与配合,最终在2010年底完成了项目一期的工作, 2011年十一黄金周前夕,网上售票业务在城北客运站开始试运行,2011年年底,网上售票在六个一级客运站全面开通。
西安市联网售票系统由票务中心、专线网络及各客运站站务系统联网构成,整合了各客运站的票务资源,实现了西安市六个一级站的站务系统及车站作业流程的规范与统一,统一客运站的票务资源,统一售票管理,实现了车辆、班次、票务信息的实时共享,大大提升了车站的工作效率与管理水平,同时也给广大旅客购票出行提供了便利,为西安市的缓堵保畅工作做出了贡献。
联网售票系统电子客票平台秉承着全心全意为人民服务的服务理念,以方便市民购票、出行为目标,努力创新发展,不断提高服务质量,为广大市民提供最便捷、最优质的出行服务,系统建成完成之后,社会公众可以通过多种方式查询与购买车票, 例如,上网购票、手机客户端购票、ATM机购票、通过社区附近的代理售票点购票或上网、打电话、手机客户端等方式查询交通客运班次及票务信息等。能够极大程度的提高售票效率和便利性,为公众出行提供更加人性化的出行服务。
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